Veel Gestelde Vragen

Ja, we bieden verzending naar de meeste landen wereldwijd. Als uw land niet op de afrekenlijst staat, stuur ons dan een e-mail voor een individuele offerte.

Uw bestelling wordt binnen 7 dagen verzonden, mits het product op voorraad is.

• De bezorgservice van White Glove (Duitsland, Nederland, Groot-Brittannië, Zwitserland, Luxemburg, Oostenrijk, België of Frankrijk/Parijs) is een speciaal transport dat iets langere levertijden vereist. Het gaat om het plannen van individuele routes en het overeenkomen van handige leverdata met de klanten. Houd rekening met een levertijd van 10-14 dagen
• Vrachtzendingen naar andere Europese landen duren 4-7 dagen .
• een levertijd van maximaal .

Ja, wij verzenden al onze meubels en accessoires vanuit ons magazijn in Polen. Zolang wij uw bestelling nog niet hebben verzonden, kunt u alles toevoegen en combineren wij al uw producten in één zending.

White Glove bezorgservice : Wij laten u weten wanneer uw bestelling ons magazijn verlaat.
In plaats van een trackinglink te sturen, neemt de vervoerder de week vóór de bezorging contact met u op om een ​​specifieke datum en tijd af te spreken. FedEx : Zodra we uw bestelling verzenden, sturen we u de trackinglink.
Met deze link kunt u updates volgen over uw pakketten en hun huidige locatie. Vrachtverzending : U ontvangt van ons een trackinglink op de dag dat wij uw bestelling verzenden. Daarnaast neemt de vervoerder contact met u op met een aantal mogelijke leverdata waaruit u kunt kiezen.

Prijzen zijn afhankelijk van het gewicht van uw bestelling en de bestemming. Bij het afrekenen ziet u de totale verzendkosten.

Onze White Glove leveringen en vrachtzendingen worden altijd na de afgesproken datum afgeleverd. Gaat u verhuizen naar een nieuwe woning of gaat u op vakantie? Voor meer informatie over de levertijden kunt u ons een e-mail sturen

Bestellingen vanuit de EU, Zwitserland en het VK: alle belastingen en heffingen zijn inbegrepen.
Alle andere landen: de belasting is niet inbegrepen. De klant is verantwoordelijk voor de invoerrechten die door de douane van uw land in rekening worden gebracht.

Het aanmaken van een account is een optionele stap, waarmee u uw gegevens op onze website kunt opslaan om uw volgende aankoop te vergemakkelijken. Het is echter niet nodig om een ​​bestelling te plaatsen.

Onze meubelen zijn in het echt nog mooier dan op de foto! Maar als u op een of andere manier niet tevreden bent met uw bestelling, willen wij graag dat u contact met ons opneemt, zodat wij u kunnen helpen bij het oplossen van eventuele problemen. Als u echter besluit uw product te retourneren, bieden wij gratis retourzendingen binnen 90 dagen aan vanuit landen die in aanmerking komen voor gratis verzending. Raadpleeg onze Algemene voorwaarden

Naast elk product ziet u een indicator of het artikel op dit moment op voorraad is. Wanneer het artikel niet op voorraad is, kunt u contact met ons opnemen, of kunt u in de meeste gevallen toch uw bestelling plaatsen. Zodra uw bestelling is ontvangen, nemen we contact met u op over de wachttijd en de geschatte verzenddatum.

We geven veel om de gezondheid en veiligheid van kinderen die onze producten gebruiken en daarom ontwerpen we de meubels volgens de EU-veiligheidsnormen en kiezen we alleen materialen van de hoogste kwaliteit.

Voor onze meubels gebruiken we berken multiplex, dat duurzaam uit Europa komt. De producten worden afgewerkt met niet-giftige Scandinavische lakken op waterbasis.

Voor de allerkleinsten vanaf 3 jaar raden we het peuterbed R aan. Het F-stapelbed wordt aanbevolen voor kinderen vanaf 6 jaar. We bieden ook een groter A-tienerbed aan, dat geschikt is voor zowel tieners als volwassenen.

We raden onze B-tafel aan voor kinderen vanaf 3 jaar. Het K-bureau is een volwaardig bureau, dus het kan zowel door kinderen vanaf 6 jaar als door tieners of volwassenen worden gebruikt.

Onder elke productbeschrijving geven we alle technische details, inclusief de afmetingen en de gebruikte materialen.

In onze shop bieden wij hoogwaardige matrassen, katoenen en linnen lakens die perfect passen bij onze bedden. Deze zijn echter niet bij de prijs inbegrepen en dien je apart te bestellen.

F&R-bedden zijn ontworpen met ingebouwde zijbescherming. Voor de A-tienerbedden hebben we een apart A-bedhek om het bed veiliger en gezelliger te maken voor de kleintjes.

De matrassen in onze collectie voldoen aan de Europese Nederlandse maatnormen. De exacte maten van de gebruikte matrassen per bed vind je hier. Voor de beste pasvorm raden we onze internationale vrienden aan om ze in onze shop te bestellen, aangezien matrasmaten per land verschillen.

Door het slimme ontwerp van onze producten zijn ze zeer eenvoudig in elkaar te zetten volgens de meegeleverde instructies. Onze meubels worden geleverd met ingebouwde connectoren, die eenvoudig in elkaar te zetten zijn met het meegeleverde gereedschap.

We raden aan om een ​​met warm water bevochtigde doek te gebruiken om de meubels schoon te maken. Ook raden we aan om de matras op je bed maandelijks te ventileren en te draaien om de hygiëne en een langere levensduur te garanderen.

Aangezien al onze producten in grote hoeveelheden worden vervaardigd, bieden wij geen aangepaste maten of speciale ontwerpen aan. Als je je zorgen maakt over internationale matrasmaten, raden we je aan om de perfect passende matrasmaten direct op onze website te bestellen.

Eersteklas materialen en componenten van de beste kwaliteit garanderen een lange levensduur van uw Rafa-kids . Met trots bieden wij op elke aankoop een verlengde garantie van drie jaar .

Als u van plan bent om Rafa-kids , maar eerst het hout wilt aanraken en de kleuren wilt zien, dan hebben wij fantastische monsters voor u. We gebruiken houtresten om prachtig bureaupapier te maken en afval te verminderen. Houtmonsters bestellen.

Onze bedden voldoen aan de veiligheidseisen van 120kg . Daarom zullen ze gemakkelijk een kind en een ouder kunnen ondersteunen. Onze wandplanken kunnen tot 10kg aan gewicht dragen.